Elastische kousen

Therapeutische elastische kousen

"Steunkousen"

Dhr. A. Helfrich is gediplomeerd leverancier van Elastische Kousen.
De praktijk heeft sinds kort twee adressen:

Vanuit Drogisterij Helfrich, de Kolk 16 in Surhuisterveen wordt de praktijk gevoerd.

De winkel heeft de volgende openingstijden:

Maandag - donderdag
08.30-12.00 13.00-18.00
 Vrijdag 08.30-12.00  13.00-21.00
 Zaterdag 08.30-17.00
 

Ook telefonisch zijn wij tijdens deze openingstijden te bereiken op 0512-361295.

Sinds 1 januari 2013 hebben wij een nevenadres in Drachten.
in het kantorengebrouw van Hamoen Verzekeringen aan de Splitting 7 in Drachten.

De praktijk in Drachten heeft de volgende openingstijden:

Dinsdag
09.00-12.00 op afspraak
Donderdag 09.00-12.00 op afspraak

Tijdens de openingstijden in Drachten zijn wij ook te bereiken op telefoonnummer 06-53681016.

Mensen die niet erg mobiel zijn of in een verzorgingstehuis wonen worden door ons aan huis bezocht.

Aanvraagprocedure elastische kousen

Via de huisarts krijgt u een verwijsbrief voor het aanmeten van elastische kousen. Wanneer u na ontvangst van dit verwijsbriefje contact met ons opneemt, maken we een afspraak voor het opmeten van de kousen.

Wachttijd, levertijd

We zorgen er voor dat de aanmeetafspraak binnen drie dagen gepland wordt. Hoe eerder we afspreken, des te eerder heeft u uw elastische kousen.
Confectiemaatkousen hebben wij in de meeste gevallen op voorraad.
De levertijd voor rondbreikousen is 5 dagen.
De levertijd voor vlakbreikousen is 12 dagen.
Na het aanmeten vertellen wij hoe lang het zal duren voor de kousen geleverd worden. Wij bellen altijd zodra de kousen binnen zijn gekomen.

Krijgt u voor het eerst elastische kousen?

Dan krijg u eerst één paar kousen die u drie maanden gebruikt.
Kort voor het eindigen van de drie maanden nemen wij contact met u op om te bekijken hoe de kousen bevallen en we meten uw benen weer op om te kijken of de maat ook gewijzigd moet worden.
Vanaf de tweede levering krijgt u twee paar kousen voor veertien maanden.
Kort voordat de veertien maanden verstrijken bellen wij u weer op om te kijken hoe het met de kousen gaat en om te vragen of u nieuwe kousen wilt hebben.

Klachtenprocedure:

Mocht u niet tevreden zijn met de service of de elastische kousen, dan kunt u bij ons een klacht indienen. Dit kan zowel mondeling als schriftelijk.
Wanneer wij er onderling binnen 5 werkdagen niet uit kunnen komen kunt u de klachtencommissie van VATEK inschakelen. Mocht u met hun antwoord niet tevreden zijn, dan kunt u de geschillencommissie van SEMH inschakelen die een bindend oordeel zal vellen. De volledige klachtenprodecure met formulier krijgt u wanneer u een klacht indient. We gaan er van uit dat we er altijd in gezamenlijk overleg uit zullen komen!

Garantieregeling:

Op de door ons geleverde elastische kousen zit een garantie van zes maanden. Mocht er na die zes maanden iets met de kousen aan de hand zijn, dan proberen wij uiteraard ook voor u een zo goed mogelijke oplossing te vinden.

Wassen:

U dient uw elastische kousen regelmatig te wassen. Doe dit niet in de wasmachine, maar met de hand in lauw warm water. Wring de kousen ook niet uit. U kunt ze het beste op een warme plek in een handdoek laten drogen (niet op de kachel). Voor het wassen is een speciaal wasmiddel (Varosoft) Meer hierover leest u verderop.

Vergoedingsmogelijkheden:

De meeste zorgverzekeraars vergoeden de elastische kousen volledig of gedeeltelijk. Wij hebben met onderstaande zorgverzekeraars een contract waardoor wij de administratieve kant voor u afhandelen. U krijgt in dat geval geen factuur en hoeft ook niets bij te betalen of voor te schieten.
- Zorgverzekeraar De Friesland
- Zorgverzekeraar CZ - Delta Lloyd - Ohra
- Zorgverzekeraar Univé - VGZ - IZA - Trias
- Zorgverzekeraar Menzis - Ander Zorg
- Zorgverzekeraar Agis
- Zorgverzekeraar Achmea - ZIlveren Kruis Achmea - Interpolis - OFA Achmea - FBTO
- DSW - Stad Holland - De Amersfoortse - ASR - Aegon - VVAA - ONVZ - PNO - Zorg en Zekerheid - Nedasco - Aevitae

Mocht uw verzekeraar de kousen niet vergoeden, dan krijgt u een factuur en dient u deze zelf bij levering te voldoen.

Hulpmiddelen:

Voor het goed gebruiken van de elastische kousen zijn drie hulpmiddelen beschikbaar die u ook bij ons kunt verkrijgen:

Easy-slide aantrekkous

Het aantrekken van de elastische kousen kan erg lastig zijn. De Easy-slide is een plastic aantrekkous die glad is en daardoor het aantrekken gemakkelijker maakt. Het werkt als volgt:
U trekt eerst de Easy-slide aan. Vervolgens trekt u de elastische kous aan. Zodra de kous goed zit trekt u de Easy-slide vanaf de teen weg. Eventueel houdt u de elastische kous boven vast. Wanneer u de easy-slide uitgetrokken heeft zit de elastische kous goed.
Klik HIER om ons assortiment te bekijken en te bestellen.

Varosoft Wasmiddel

Om de kwaliteit van de kousen en de hygiëne te waarborgen dient u de kousen regelmatig te wassen. Wij adviseren u om hiervoor Varosoft te gebruiken. Een kleine hoeveelheid van dit wasmiddel zorgt er voor dat de kousen schoon worden en weer lekker ruiken.
Wij adviseren u om de kousen om de week met de hand te wassen en in een handdoek te laten drogen. Zodra u twee paar kousen gekregen heeft kunt u de paren om de week wassen en dragen.
Klik HIER om Varosoft te bekijken en te bestellen.

Aloë Vera Hydraterende Huidgel

Veel mensen gebruiken bodylotion onder de kousen. Dit is heel normaal omdat de benen door de kousen droog en schilferig kunnen worden. Echter de meeste bodylotions en voetencrèmes tasten het rubber van de kousen aan en zijn daardoor niet geschikt! Jacob Hooy Aloë Vera Huidgel is een van de weinige crèmes die wel geschikt is onder de kousen en ook nog prettig aanvoelt. Hij stilt jeuk en hydrateert de droge huid, zodat die minder droog wordt.
Klik HIER om Jacob Hooy Aloe Vera Huidgel te bekijken en te bestellen.

Afspraak / Meer informatie?

Mocht u een afspraak willen maken of gewoon wat meer informatie willen hebben? Dan kunt u gerust bellen met Drogisterij Helfrich. Telefoonnummer is 0512-361295 of 06-53681016 of u kunt langskomen in de winkel aan de Kolk 16, 9231 CW in Surhuisterveen of op dinsdagochtend en donderdagochtend op afspraak op De Splitting 7 in Drachten.

OPENINGSTIJDEN

Maandag - donderdag 08.30-18.00
Vrijdag 08.30-21.00
Zaterdag 08.30-17.00
 De openingstijden gelden ook voor de
 schoonheidssalon, pedicuresalon en
 het opmetenvan elastische kousen.

Drogisterij Helfrich De Kolk 16 9231CW Surhuisterveen

T (0512) 36 12 95 E info@drogisterijhelfrich.nl

bel mij terug

Vul uw gegevens in en wij bellen u terug.

Bel mij terug

Vul uw gegevens in en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.



Naam



Telefoon



Verzenden